细节铸品牌 -凯发官网入口

本刊记者／张兵加油站环境问题已不再是单个加油站的事， 而是整个品牌的问题， 而品牌因之受到损失， 需要更长时间、 更大投入才能得到修复；加油站设备关系着消费者能否得到更健康的“购物” 环境、 更便捷的服务、 更多的实惠， 也关系着企业良好的品牌形象；当有一天， 附近的居民能在加油站得到更多的消费满足时， 离非油品经营的黄金时期也就为时不远了；作为直接和消费者接触的加油员， 他的服务质量更有着决定性的作用；企业的品牌就像古代皇帝的玉玺， 是一个企业的命脉所在， 是决定其生死存亡的关键性力量。２０ ０ ３年， 某加油站一个员工引车时，韩国ｌ ｇ 集团加油站手势向下， 司机一下车劈头就问： “你召唤什么呢？！ ” 并骂起了加油员。 最后在站长的协调下， 以加油员赔礼道歉， 并承诺不再发生类似事件结束。“这种情况其实很简单， 就是因为加油站在员工培训或是工作中没有按照规范严格要求造成的。 ” 中国石化销售有限公司高级工程师董黎明先生在接受采访时谈到，万方数据